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Le damos la bienvenida a nuestro Canal de denuncias
 

Con el fin de garantizar que todas la actuaciones y actividades de Grupo K Refrigeración, S.L. se adecuan a nuestros principios corporativos, código de conducta, a la normativa interna y a la legalidad vigente disponemos del Canal de denuncias. Es un canal disponible para los empleados, clientes, proveedores y otras personas vinculadas con la empresa para denunciar indicios o sospechas razonables de incumplimiento normativo, específicamente de la Ley 2/2023.

Estas comunicaciones pueden realizarse, si así se prefiere, de forma totalmente anónima y podrá consultar su estado mediante un código de seguimiento y contraseña que le facilitaremos al finalizar el proceso. Las comunicaciones pueden contener datos de carácter personal del denunciante o de terceros, por lo que es necesario que acepte nuestra política de privacidad si quiere utilizar este canal.
Para formalizar su consulta o denuncia pincha en enlace:

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IMPORTANTE:
Si su consulta o denuncia está relacionada con reclamaciones de producto debe contactar con nuestro Servicio de Atención a través del correo service@koxka.com


Nos comprometemos a tramitar todas las denuncias planteadas de buena fe a la mayor brevedad y con todas las garantías. Todo el proceso tendrá carácter confidencial.

Si la información aportada es creíble e incluye suficientes evidencias se abrirá una investigación de los hechos para determinar la veracidad de la infracción y dar respuesta concluyente.
 

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Grupo K Refrigeración, SL. te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando  el formulario serán tratados por Grupo K Refrigeración, SL. como responsable del tratamiento. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es la gestión  e investigación de los hechos denunciados. La legitimación se realiza a través del consentimiento del interesado. Te informamos que los datos que nos facilitas los guardará Grupo K Refrigeración, SL. . Los datos no se cederán a terceros a no ser que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, información supresión y cancelación, en la dirección o correo electrónico info@koxka.com de nuestra sede, indicada en nuestra Política de Privacidad, así como tienes el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra Política de privacidad.